Política de devoluciones

Devoluciones en un plazo de 30 días

Queremos que te encante tu pieza de Ridgeline. Si algo no está bien, dispones de 30 días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución.

Requisitos
- El artículo debe estar sin usar y en su estado original.
- Por favor, incluye tu número de pedido cuando te pongas en contacto con nosotros.

Cómo iniciar una devolución
Envíanos un correo electrónico a ericsmeels2@gmail.com con tu número de pedido y te enviaremos las instrucciones de devolución en un plazo de 1 día laborable.

Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, procesaremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 5 a 7 días laborables.

Artículos dañados o defectuosos
Si tu pedido llega dañado, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 7 días después de la entrega y adjunta una foto; te enviaremos un reemplazo o un reembolso completo sin costo alguno para ti.

Variaciones naturales del material
Las variaciones en el patrón de la veta y el color son características naturales de la madera maciza y no son motivo suficiente para una devolución.